Diese Erklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie BOBI24 nutzen.
Stand: 2. August 2026
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne des revDSG ist:
BOBI24 ist ein Angebot von Oruç Solutions. Eine Datenschutzberaterin oder ein Datenschutzberater ist nicht bestellt; Anliegen richten Sie bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.
Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben, verhältnismässig und erkennbar. Wir erheben nur, was wir für die Vermittlung tatsächlich brauchen, und verwenden die Daten nur zu dem Zweck, zu dem sie erhoben wurden.
Der Kontakt zu BOBI24 läuft über WhatsApp. Wenn Sie uns schreiben, bearbeiten wir:
Was Sie uns senden, bestimmen Sie. Bitte übermitteln Sie keine besonders schützenswerten Personendaten (etwa Gesundheitsdaten) und keine Angaben Dritter, für die Sie nicht berechtigt sind.
Wir bearbeiten diese Daten, um Ihr Anliegen zu erfassen, es einem passenden Fachpartner zuzuordnen und Ihnen den Kontakt zu vermitteln. Dazu gehören auch Rückfragen zum Anliegen, die Koordination der Terminvereinbarung und die Nachbetreuung der Vermittlung.
Zusätzlich werten wir Anfragen in zusammengefasster, nicht personenbezogener Form aus, um Qualität und Abdeckung des Netzwerks zu verbessern.
Die Bearbeitung stützt sich auf die Anbahnung und Abwicklung des Vermittlungsverhältnisses sowie auf unser überwiegendes Interesse an einem funktionierenden Vermittlungsdienst. Wo wir Daten für Werbung nutzen möchten, holen wir vorgängig Ihre Einwilligung ein.
Für den Nachrichtenkanal setzen wir Dienstleister ein, die Personendaten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten. Mit ihnen bestehen Verträge zur Auftragsbearbeitung nach Art. 9 revDSG.
WhatsApp stellt den Messenger bereit, über den die Kommunikation läuft. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; Meta bearbeitet jedoch Metadaten wie Ihre Mobilnummer und Verbindungsdaten. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp, auf die wir keinen Einfluss haben.
360dialog ist als offizieller Anbieter der WhatsApp Business Platform zwischengeschaltet und verarbeitet die eingehenden und ausgehenden Nachrichten technisch für uns.
Dabei können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz gelangen, insbesondere in die EU und in die USA. Die Bekanntgabe erfolgt gestützt auf einen Angemessenheitsbeschluss des Bundesrates oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission beziehungsweise gleichwertige Garantien nach Art. 16 f. revDSG.
Wenn Sie diesen Kanal nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail an service@bobi24.ch.
Der Kern unserer Leistung ist die Vermittlung. Dazu geben wir die für die Offerte notwendigen Angaben an ausgewählte Fachpartner weiter – in der Regel Ihren Namen, die Kontaktdaten, die Objektadresse und die Beschreibung des Anliegens samt allfälliger Fotos.
Wir geben nur weiter, was der jeweilige Fachpartner für die Beurteilung braucht, und nur an so viele Betriebe, wie für Ihr Anliegen sinnvoll ist. Die Fachpartner sind für ihre eigene Datenbearbeitung selbst verantwortlich; ab der Kontaktaufnahme gilt deren Datenschutzerklärung.
Darüber hinaus geben wir Personendaten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine Behörde beziehungsweise ein Gericht dies anordnet. Ein Verkauf von Personendaten findet nicht statt.
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist:
Vorbehalten bleiben weitere gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die Aufbewahrung zur Sicherung von Beweismitteln.
Die Website wird bei der hosttech GmbH (hosttech.ch) in einem Rechenzentrum in der Schweiz betrieben. Beim Aufruf werden aus technischen Gründen Server-Logdaten erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übermittelte Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb und werden nach 6 Monaten automatisch gelöscht.
Die Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Eingebundene Ressourcen von Drittanbietern (Tailwind CSS über cdn.tailwindcss.com, Lucide Icons über unpkg.com) werden beim Seitenaufruf von deren Servern geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen – darunter verschlüsselte Übertragung (TLS), Zugriffsbeschränkungen auf das Notwendige und regelmässige Aktualisierung der eingesetzten Systeme. Eine absolute Sicherheit kann bei der Übermittlung über das Internet nicht garantiert werden.
Als betroffene Person stehen Ihnen nach revDSG folgende Rechte zu:
Für die Bearbeitung Ihres Gesuchs müssen wir Ihre Identität überprüfen. Die Auskunft ist grundsätzlich kostenlos. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
Fragen zum Datenschutz und Gesuche um Auskunft, Berichtigung oder Löschung richten Sie an:
Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen.
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, etwa wenn sich unsere Leistungen oder die eingesetzten Dienstleister ändern. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.